Рекомендации туристам при выезде за границу

Министерство экономического развития Российской Федерации на основании данных Министерства иностранных дел и в соответствии с законодательством России информирует туристов, туроператоров и турагентов о важных мерах безопасности при выезде за границу.

Важное предупреждение по Израилю

В связи с текущей ситуацией в Израиле Минэкономразвития рекомендует российским гражданам воздержаться от туристических поездок в эту страну до стабилизации обстановки.

Если вы уже находитесь в Израиле, будьте максимально осторожны:

• следите за официальными сообщениями местных властей;

• строго придерживайтесь рекомендаций по безопасности;

• избегайте опасных районов и массовых скоплений людей.

Что должны сделать туроператоры и турагенты?

• Приостановить продажу и продвижение туров в Израиль;

• Информировать клиентов о ситуации и возможных изменениях условий договоров.

Роль региональных органов власти

Региональные туристические ведомства обязаны оперативно донести эту информацию до всех заинтересованных — туристов, туроператоров и турагентов.

Ваши права как туриста

Если из-за ухудшения ситуации ваши планы нарушаются, вы можете в соответствии с законом:

• Требовать расторжения договора о туре;

• Получить возврат денег за неоказанные услуги.

Это закреплено в статьях 10 и 14 Закона "Об основах туристской деятельности" и статье 451 Гражданского кодекса РФ.

Следите за официальными сообщениями перед бронированием тура или выездом за границу.